The behaviour of respondents while filling in a Web questionnaire: the case of the Italian business R&D survey

di Mauro Masselli, Alessandra Nuccitelli and Antonio Laureti Palma

Versione integrale del n. 24/2016

Le opportunità tecnologiche offerte dalle indagini condotte via Web consentono di monitorare con precisione il comportamento di ciascun rispondente durante la compilazione di un questionario.

I file di log generati possono fornire utili informazioni sul processo di risposta: come il rispondente passa da una schermata all’altra, quante volte viene scaricata la versione stampabile del questionario, a quante domande si risponde, quanto tempo richiede il processo di risposta, ecc..

In questo contesto, i dati di log prodotti in occasione della rilevazione italiana su Ricerca e
Sviluppo nelle imprese per l'anno 2009 sono analizzati al fine di individuare eventuali criticità nella progettazione del questionario e capire come migliorare l’accuratezza delle risposte.

Sono proposti alcuni indicatori che descrivono il comportamento delle imprese rispondenti. I risultati derivanti dai dati di log vengono riportati secondo il percorso di navigazione e discussi.

tag:
Istat working papers
tipo di documento:
Produzione editoriale
Data di pubblicazione
28 febbraio 2018
No

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